Pre-contract information

Satıcı bilgileri Venza Adres: İstasyon Mahallesi, İnci Sokak No:6, Avantaj 22 Sitesi, A Blok, Kat:8, Daire:63, 22100 Edirne Merkez/Edirne, Türkiye Telefon: 0531 215 85 98 E-posta: velmora.suit@gmail.com Sipariş ve ödeme Ürünün temel özellikleri ürün sayfasında, seçilen ürün, numara, adet, kargo ve fiyat sipariş özetinde gösterilir. EFT/havale ödemesi Türk lirasıyla yapılır. Diğer para birimlerinde gösterilen fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır. Siparişi onaylamak ödeme yükümlülüğü doğurur. Banka bilgileri ve havale açıklaması sipariş oluşturulduğunda gösterilir. Ürünler Türkiye içinde şeffaf kargo ambalajıyla gönderilir. Siparişe özel daha kısa bir süre bildirilmediyse ürün en geç 30 gün içinde gönderilir. Kargo bedeli sipariş özetinde gösterilir. Cayma hakkı ve iade Yasal istisnalar dışında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Teslimden önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz. Açık bir beyanı sipariş numaranızla velmora.suit@gmail.com adresine veya aşağıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Cayma bildiriminizden sonra ürünü 14 gün içinde geri gönderin. İade adresi: İstasyon Mahallesi, İnci Sokak No:6, Avantaj 22 Sitesi, A Blok, Kat:8, Daire:63, 22100 Edirne Merkez/Edirne, Türkiye İade taşıyıcısı belirtilmediği için ürünü seçtiğiniz kargo firmasıyla gönderebilirsiniz. Cayma kapsamındaki iade kargo masrafı müşteriden alınmaz. Ürün bedeli ve varsa ilk teslimat bedeli yasal süre içinde ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir. Teslim edilen üründe bu süre, iade ürününün satıcıya ulaştığı tarihten itibaren işler. Ürün henüz teslim edilmediyse süre cayma bildiriminin ulaştığı tarihte başlar. Değişim Teslimden itibaren 30 gün içinde sipariş numaranızla e-posta üzerinden değişim talep edebilirsiniz. Cayma hakkınız ve ayıplı mala ilişkin haklarınız saklıdır. Başvuru yolları Şikâyet ve taleplerinizi velmora.suit@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki görev ve yetki kurallarına göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.